Basma Alaya

De behoeften van klanten analyseren om hun persoonlijk advies en oplossingen aan te bieden De klanttevredenheid onderzoeken om het aanbod hierop af te stemmen, in samenwerking met de commerciële en marketingdiensten van het kantoor Verlengingen onderhandelen en een verkooppraatje opbouwen rond nieuwe producten

Klantenadviseur - Boutique Orange Services GSM Ghannouche - Gabes, Tunisie

(2012-07)

• De behoeften van klanten analyseren om hun persoonlijk advies en oplossingen aan te bieden
• De klanttevredenheid onderzoeken om het aanbod hierop af te stemmen, in samenwerking met de commerciële en marketingdiensten van het kantoor
• Verlengingen onderhandelen en een verkooppraatje opbouwen rond nieuwe producten
• Het klantenbestand bijwerken en klanten benaderen met het oog op uitbreiding van het eigen klantenbestand.

Baccalauréat - letteren - Lycée Ghannouch (2006 - 2007)

Brevet de technicien supérieur - bedrijfsinformatica - Institut L'horizon de formation de Gabes (2011 - 2012)