Pascal Vandeput

Ervaren Support & Infrastructure engineer met sterke inzicht en brede ervaring in het ondersteunen van gebruikers, bedrijfsapplicaties en infrastructuur in diverse omgevingen.

Ik ben sterk in het analyseren en oplossen van incidenten en het achterhalen van onderliggende oorzaken waarbij ik mijn kennis en inzicht gebruik.

Ik leer snel bij en ben op zoek naar een stabiele functie waarin support gecombineerd wordt met inhoudelijke betrokkenheid bij gebruikers, infrastructuur en applicaties.

Audika: Support Engineer (2025)

Ondersteuning van diverse toestellen en applicaties bij audiologen en collega’s.

Sonetas: Application Support Engineer (2024 -2025)

Analyse en oplossing van applicatieproblemen bij dierenartsen. Samenwerken met development team.

DHL Express: Infrastructure Engineer (2021 - 2024)

Ondersteunen van kritische ‘airline’ applicaties in een internationale omgeving en deployen van updates en applicaties via SCCM

Konica Minolta (2016 – 2020) : 2nd Line Technical Support

1e-lijns support / 2e-lijns support voor hardware en software van de multifunctionele printers voor techniekers en klanten - opvolgen van tickets.

Econocom (2001 – 2015) : All round Support Consultant

Consultancy opdrachten bij o.a. Pfizer, Renault en Philip Morris

Ondersteuning van gebruikers, applicaties en infrastructuur - opvolgen van incidenten.

Installatie en upgrades van servers, workstations en apparatuur met bijhorende documentatie.

Projects @ Pfizer

• Sharepoint 2003 migratie naar MOSS 2007 - Sharepoint site collection administrator.
• Microsoft server 2000 migratie in een IBM-SAN omgeving.
• Certificatie van applicaties, standardisering en uitrollen van geïnstalleerde hardware.
• Tijdelijke rol als teamleader bij overstap naar nieuwe service provider.

• ASO diploma – certificaat eerste jaar ‘Marketing’ - rijbewijs A+B

• CCNA Module 1

• Windows 7 Enterprise - SharePoint (MOSS 2007) - Excel Advanced

• Recente zelfstudie!