Alexia Pierens

Reconocida por mi adaptabilidad, rigor y sentido de la organización, he desarrollado experiencia en seguimiento del rendimiento, gestión de presupuestos y coordinación transversal durante mi etapa en Klépierre. Busco un puesto versátil y estimulante en el que pueda contribuir a proyectos concretos y crecer junto a un equipo comprometido.

Jefa de Proyecto - Customer Experience & Data Performance - Klépierre - París

(2025-09 - 2026-03)

• Coordiné el lanzamiento y despliegue de la nueva versión del programa de fidelización en 14 centros, con apoyo operativo diario a los equipos de marketing
• Realicé el seguimiento y el intercambio con la agencia proximity para el CRM y las creatividades del programa de fidelización.
• Analicé la satisfacción del cliente (NPS, opiniones de Google) en 38 centros y acompañé la evaluación del recorrido del cliente, con recomendaciones estratégicas.
• Realicé el seguimiento y la consolidación de los presupuestos de marketing 2026 de una cartera de 38 centros

Responsable de Captación de Fondos - Incredible India - Asociación estudiantil - Burdeos

(2023-11 - 2024-12)

• Prospecté y establecí alianzas con empresas y comercios locales de Burdeos, obteniendo 50 premios para el sorteo solidario de la asociación.
• Diseñé y gestioné acciones de captación de fondos (crowdfunding, colaboración con el Rotary Club) que permitieron recaudar 6 000 €.
• Participé en una misión pedagógica de un mes en un centro extraescolar del sureste de la India

Responsable de Comunicación y Eventos - Start-up - OKUN - Bruselas

(2023-05 - 2023-08)

• Diseñar y gestionar contenidos para LinkedIn e Instagram (5 publicaciones semanales por plataforma)
• Elaborar planificaciones de reuniones de networking durante tres meses

Responsable de Comunicación y Eventos - Galerie d’Art - Artimo Fine Arts - Bruselas

(2022-06 - 2022-08)

• Contribuir a la organización del evento Brussels Art Square, que reunió 78 galerías de arte
• Redactar notas de prensa para revistas y diarios (Paris Match, La Libre Belgique)

Asistente de Comunicaciones Digitales - Leroy Merlin - Madrid

(2021-06 - 2021-08)

• Analizar y dar seguimiento a las estrategias sociales desplegadas en Instagram y LinkedIn
• Realizar benchmark de tendencias y buenas prácticas del sector

Máster en Marketing - Brand Management - KEDGE Business School (2023 - 2026)

Bootcamp Desarrollo Web & IA - Desarrollo web full-stack - Le Wagon (2025-07 - 2025-09)

Grado en Derecho, Economía y Gestión - Itinerario Comunicación - ISTC - Université Catholique (2020 - 2023)