Yolanda Tm

Entusiasta del trabajo en equipo en un buen ambiente laboral donde se consiguen grandes objetivos. Responsable, resolutiva y perfeccionista, capaz de adaptarme cuando la situación lo requiera. Organizada y polivalente, preparada para nuevos cambios.

Comercial - Ventas at Fábregas Urban, S.L. (2025-02 – 2026-09)

Agente de Atención al Cliente at El Corte Inglés, S.A (2024-02 – 2024-09)

• Atención personalizada.
• Resolución de reclamaciones.
• Situación de cuentas con la tarjeta de fidelización.
• Facturas, Lista de Comunión, Regalos, etc.

Asistent customer care at Ivnosys Solutions (2022-04 – 2024-02)

• Atención personalizada.
• Revisión de documentación, alta en plataformas, emisión de certificados digitales.
• Asistencia remota para instalación de drivers para notificaciones públicas

Administrativa - ventas at TH-82 Theresia School (2018-08 – 2021-09)

• Centralita.
• Gestión de pedidos, tarifas, archivo clientes.
• Control documentación Ley de Protección de datos.
• Actualización prendas, precios e imagen en página web. Control de stocks en tiendas express.
• Atención al cliente, asesoramiento. Apertura y cierre de tienda, caja, bordados, etiquetado, perchado y reposición, inventario y exposición de artículos de marca en escaparate y tienda.

Administrativa comercial at Geo Consulting - Solvia (2019-10 – 2020-10)

• Atención al cliente presencial y telefónica.
• Agenda y control de visitas a los inmuebles de la zona.
• Alta de expedientes y seguimiento.
• Revisión de documentación para banco, asesoría y notaría.

Secretaria Administrativa at Ábaco Asesores Periciales, S.L. (2010-05 – 2015-03)

• Atención telefónica, recepción y gestión de expedientes de peritaje.
• Apertura a Compañías, elaboración y maquetación de informes, cierre de expedientes y facturación.
• Gestión de emails.
• Funciones varias sobre el mantenimiento de la oficina: proveedores, caja, resolución de problemas informáticos, etc

Comercial - Ventas at Prenatal S.A. (2005-05 – 2008-04)

• Atención al cliente, recepción de mercancías, cobros, pedidos, reposición e inventariado, asesoramiento de puericultura y otros artículos.
• Montaje de escaparate y cambios de paneles en tienda.

TÉCNICO ADMINISTRATIVO

CURSO GESTION EMPRESA COMERCIAL

CURSO GESTION CONTABLE DE PYMES

CURSO EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL